Lees dit vlak voordat je je account aanmaakt, zodat je de eerste keer meteen de juiste gegevens invult.
Je weet dan wat elk scherm van je vraagt, zodat je nergens hoeft te twijfelen of terug te keren.
Eén wachtwoord, één bewaakte plek. Zodra je account bestaat, is je e-mailadres de sleutel tot alles: daarmee meld je je aan en daar komt de herstellink terecht waarmee je een nieuw wachtwoord instelt. Bewaar dat wachtwoord dus niet in een los kladje, maar op een plek die alleen jij kent. Werkt de herstelmail niet meteen, kijk dan eerst in je spamfolder voordat je opnieuw begint. Een tweede account openen om een vergeten wachtwoord te omzeilen is geen oplossing: dubbele accounts worden gesloten, en dat kost je juist tijd.
Leg deze dingen naast je neer voordat je begint, dan ben je in één keer klaar.
De eerste dagen stap voor stap. Reken op een paar dagen voordat alles rond is. Na je aanmelding controleert Browinner Casino je identiteitsbewijs, je bewijs van adres en je betalingsbewijs; die controle duurt gemiddeld 31 uur. Zodra je eerste storting van minstens 16 € binnenkomt, gaat het welkomstaanbod lopen volgens de voorwaarden die je bij je account vindt. Zet meteen ook je stortingslimiet of een time-out periode aan als je dat prettig vindt: die tools werken vanaf dag één, nog voor je iets hebt ingezet.
Waarom die documenten?. Je gegevens worden niet voor de sier gevraagd. De Belgische Kansspelcommissie, die Browinner Casino onder licentie A+60047 laat werken, verlangt dat de leeftijd, de woonplaats en de identiteit van elke speler kloppen voordat er gestort geld in het spel gaat. Daarom vergelijkt de controle jouw opgave met je documenten: naam, geboortedatum en adres moeten letterlijk overeenkomen. Klopt er iets niet, dan wordt de controle geen afwijzing maar een vraag. Je gegevens blijven binnen dat controleproces en dienen niet om je iets te verkopen.
Lees meerLees deze tabel door voordat je aan de registratie begint en zie in seconden of je in aanmerking komt.
Zelfde formulier, kleiner scherm. Op je telefoon krijg je exact hetzelfde formulier te zien als op een laptop, alleen dan in één kolom onder elkaar. Scroll rustig door: de velden staan in dezelfde volgorde en je kunt nergens iets overslaan. Neem je identiteitsbewijs erbij zodat je naam en geboortedatum in één beweging goed invult.
Moet je je opnieuw aanmelden?. Je meldt je later op je laptop aan met precies dezelfde inloggegevens: je e-mailadres en het wachtwoord dat je koos. Er is geen apart mobiel account en geen tweede aanmelding nodig. Verander je van toestel, dan verandert er niets aan je account of aan je limieten.
Loop je vast tijdens de aanmelding, dan hoef je niet te wachten tot je account bestaat. De klantendienst van Browinner Casino is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via live chat, e-mail op [email protected] of telefoon op +32 2 365 88 39.
De live chat is het snelste kanaal voor een scherm dat blijft hangen. Houd je e-mailadres en de stap waarin je vastliep bij de hand.
Mail naar [email protected] als je zaak meer uitleg vraagt. Voeg de foutmelding of een schermafbeelding toe en vermeld welk e-mailadres je gebruikte.
Bel +32 2 365 88 39 als je liever iemand hoort. Zet je identiteitsbewijs klaar en noteer de foutmelding, dan gaat het gesprek sneller.
Dit blok gebruik je op het moment dat je aanmelding blijft hangen, stopt of geweigerd wordt.
Voor je op de aanmeldknop klikt, of wanneer de registratie bleef hangen en je niet weet waarom.
De eerste storting begint bij 16 €, en de betaalmethodes die je hieronder ziet, zijn precies die van dit casino.
De Belgische Kansspelcommissie eist deze controle, omdat dit casino onder vergunning A+60047 van Browinner Casino BV werkt; reken op dertig uur tot uw dossier rond is.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.